제1조 (목적)
이 약관은 코칭헬로(이하 "회사")가 운영하는 "Global Coach Sharon" 웹사이트(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 코칭 대화, 자가진단, 데일리 리플렉션, 1:1 코칭 예약 등 일체의 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 카카오, 구글 등 소셜 로그인을 통해 서비스에 가입하고 이 약관에 동의한 자를 말합니다.
3. "AI 코칭 콘텐츠"란 Google Gemini API를 활용하여 생성되는 코칭 대화, 진단 리포트, 리플렉션 피드백 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 사전 공지합니다. 약관의 중요한 변경이 있는 경우 회원에게 별도로 통지하거나, 재동의를 요청할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 소셜 로그인)
1. 회원가입은 이용자가 카카오 또는 구글 계정을 통한 소셜 로그인으로 본인인증 절차를 거친 후, 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 소셜 로그인 시 제공받는 이메일, 이름, 프로필 사진 등의 정보를 이용해 회원을 식별하며, 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다.
제6조 (AI 코칭 서비스의 특성 및 면책)
1. 서비스에서 제공하는 AI 코칭 대화, 자가진단 리포트, 리플렉션 피드백은 Google Gemini API를 활용하여 자동 생성되는 콘텐츠로, 전문 심리상담, 의료적 진단 또는 법률·재무 자문을 대체하지 않습니다.
2. 회원은 AI 코칭 콘텐츠를 참고 자료로만 활용해야 하며, 중대한 의사결정이 필요한 경우 반드시 전문가와 상담해야 합니다. 회사는 AI 코칭 콘텐츠의 활용으로 발생한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 도용 및 허위 정보 등록
2. 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 것
3. AI 코칭 서비스를 악용하여 타인에게 유해한 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 로그아웃 및 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원이 이 약관을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제9조 (개인정보보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 자세한 사항은 별도로 게시하는 개인정보 처리방침을 따릅니다.
제10조 (분쟁해결 및 준거법)
1. 이 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소합니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 20일부터 시행합니다.
※ 본 약관은 서비스 운영을 위한 기본 템플릿이며, 사업자 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소, 고객센터 연락처 등)를 반영하여 법률 전문가의 검토를 받은 후 게시하는 것을 권장합니다.